Yo publiqué ese contenido en mi cuenta: ¿puedo reclamar?
Sí. Publicarlo en tu cuenta no autoriza, por sí solo, a que otros lo suban a otro sitio. Según el caso, además del reclamo por tu imagen y tus datos, se puede pedir el retiro por derechos de autor.
¿Qué es una solicitud DMCA?
La DMCA (Digital Millennium Copyright Act) es una ley de Estados Unidos que estableció un procedimiento de aviso y retiro por derechos de autor: quien es titular de los derechos avisa por escrito al proveedor que aloja el contenido para que lo retire. Muchas plataformas y proveedores de alojamiento, aunque no estén en Estados Unidos, tienen un formulario para recibir esos avisos (texto oficial de la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos (se abre en otra pestaña)). El aviso se presenta bajo la responsabilidad de quien lo firma, por eso antes se revisa quién es el titular de los derechos.
¿Quién es el titular de los derechos de mi contenido?
En general, quien lo creó, salvo que hayas cedido o licenciado los derechos en un contrato con un estudio, una agencia o una plataforma (Ley 23 de 1982, art. 3: los derechos de autor comprenden para sus titulares facultades exclusivas sobre su obra). Por eso, en la consulta revisamos tus contratos: pueden cambiar la vía, y a veces quien debe presentar el aviso es la empresa y no tú.
¿Y si el contenido nunca lo publiqué yo?
Si es contenido íntimo que se difundió sin tu consentimiento, aplican además las vías que explicamos en Cómo eliminar fotos y videos íntimos de internet y en Qué hacer si filtraron tus fotos o videos íntimos.
Escribo por una agencia: ¿qué recibe la agencia?
La agencia puede contratar y pagar, pero la titular de cada gestión es la modelo. La agencia solo recibe un reporte administrativo si la modelo lo autoriza por escrito, sabiendo de antemano qué contiene: el estado de cada gestión (radicada, en revisión, respondida) y lo necesario para el pago. Nunca recibe el material, los enlaces ni su descripción. Cualquier otro dato, incluido cuántos contenidos se encontraron, exige otra autorización escrita, aparte y firmada por la modelo.
Si surge un conflicto entre la agencia y una modelo, actuamos a favor de la modelo y dejamos de actuar para la agencia en ese asunto.
¿Qué no puede prometer nadie?
Que el contenido va a desaparecer. El retiro lo decide la plataforma o el proveedor de alojamiento; la desindexación, el buscador; la queja, la SIC, y la tutela, un juez. Nosotros respondemos por lo que sí depende de nosotros: hacer cada gestión documentada y rendirte cuentas.
Fuentes y normas
- Ley 23 de 1982, sobre derechos de autor (artículo 3) (se abre en otra pestaña)
- Digital Millennium Copyright Act, título 17 del Código de Estados Unidos, sección 512 (Oficina de Derechos de Autor) (se abre en otra pestaña)
- Ley 1581 de 2012, Régimen General de Protección de Datos Personales (se abre en otra pestaña)
- Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos (se abre en otra pestaña)